1. Consulte as "Condições Gerais de Venda" constantes em www.solferias.pt
2. CONDIÇÕES PARTICULARES DE RESERVA
2.1 Despesas de Cancelamento/Alteração
2.1.1 Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições Gerais de Venda" em
https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva.
2.1.2 Seguros. Os seguros, após confirmação da reserva recebida, são não reembolsáveis, pelo que todos os cancelamentos estão sujeitos às seguintes condições particulares de anulação, no que respeita ao seguro (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Solférias Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Prata: 35 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Ouro: 65 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Platina: 114 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias TOP: 300 EUR/pessoa
Consulte em
https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas
2.1.3 Todos os serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.
a) No que concerne às despesas cobradas pelo Parc Asterix:
i. Todos os cancelamentos e/ou alterações efetuados até 16 dias antes da partida serão gratuitos.
ii. Todos os cancelamentos e/ou alterações efetuados entre 15 e 7 dias antes da entrada antes da partida será cobrado 50% do total dos serviços.
iii. Todos os cancelamentos e/ou alterações ocorridos a menos de 7 dias da partida será cobrado 100% do total dos serviços.
2.1.4 Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento:
i. Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 0€.
ii. Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20€ (se data viagem entre 30 e 0 dias) ou 0€ (se data de viagem for a mais de 31 dias).
2.1.5 Todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias têm de ser obrigatoriamente reportados para o contato de email do nosso serviço de permanência (24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao incumprimento de prazos estipulados. Para efeitos de aplicação de gastos serão sempre considerados os fusos horários dos fornecedores envolvidos.
3. CONDIÇÕES PARTICULARES DE PAGAMENTO
3.1 Esta reserva pode estar sujeita ao pagamento de um depósito ou sinalização, de acordo com as indicações dadas posteriormente pelo nosso departamento de reservas.
3.2 Tarifas de alojamento "não reembolsável": ao reservar uma tarifa não reembolsável, a mesma não poderá ser cancelada ou modificada, sendo que todos os custos inerentes ao incumprimento desta regra, correspondem à totalidade do valor reservado, serão integralmente debitados.
4. CONDIÇÕES DE ACESSO AO PAÍS E INFORMAÇÃO GERAL SOBRE O DESTINO
4.1. Encontra um resumo da documentação necessária e informações úteis adicionais sobre o destino disponíveis para consulta no nosso "Guia de Viagem França" em
https://www.solferias.pt/#content/contactos
5. INFORMAÇÕES PARTICULARES RELEVANTES REFERENTES AO PARC ASTERIX
5.1 Horário dos Parques:
i. Os horários de funcionamento dos parques estão sujeitos a alterações. Consulte os horários atualizados antes da tua visita em
https://www.parcasterix.fr/en/parc/horaires-calendrier
ii. Nos dias de eventos especiais, como Halloween ou Fim de Ano, os parques encerram mais cedo, estando abertos em exclusivo para eventos especiais. Para ter acesso será necessário a compra de bilhete para o evento.
5.3 Atrações:
i. Algumas atrações podem ser fechadas, modificadas, atrasadas ou anuladas sem aviso prévio, nomeadamente por motivos meteorológicos.
ii. Restrições de altura: algumas atrações estão sujeitas a restrições de altura.
5.4 Hotéis Asterix:
i. Taxas hoteleiras locais: As taxas hoteleiras locais são obrigatórias e aplicam-se a todos os passageiros maiores de 18 anos. As taxas hoteleiras locais serão pagas diretamente no alojamento.Hôtel Les Trois Hiboux: 1,70€; Cité Suspendue Hôtel: 1,70€; Les Quais de Lutèce: 2,60€
5.5. De acordo com as regras e regulamentos do Parc Asterix, certos espetáculos, atrações, desfiles, restaurantes, lojas e instalações podem ser fechados ou cancelados por motivos operacionais adversos ou por preocupações de segurança. Os encerramentos podem ocorrer sem aviso prévio e não dão direito a qualquer reembolso ou compensação.
6. Os nomes dos passageiros inseridos no nosso on-line são os usados para a criação das reservas e serviços contratados; os mesmos devem ser inseridos no modelo apelido/nome sem uso de carateres especiais e espaços entre os mesmos. O não cumprimento desta regra e consequente alteração de nomes por parte da Solférias junto das entidades da reserva, resultará numa despesa administrativa de 20€.
6.1 Os nomes dos passageiros deverão estar de acordo com o documento de identificação de viagem. A Solférias não assume qualquer responsabilidade por não conformidades resultantes de nomes indevidamente informados.
7. FIN - Ficha Informativa Normalizada:
A combinação de serviços de viagem que lhe é proposta constitui uma viagem organizada na acessão da legislação em vigor do Decreto-Lei nº 17/2018 de 8 de março. Por conseguinte, beneficiará de todos os direitos da União Europeia aplicáveis às viagens organizadas. A Soliférias - Operadores Turísticos, S.A e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente serão plenamente responsáveis pela correta execução da globalidade da viagem organizada. Além disso, conforme exigido por lei, a Soliférias - Operadores Turísticos, S.A, e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente têm uma proteção para reembolsar os pagamentos que tenha efetuado e, se o transporte estiver incluído na viagem organizada, assegurar o seu repatriamento caso seja(m) declarada(s) insolvente(s). Mais informações sobre os principais direitos ao abrigo do Decreto-Lei nº 17/2018 de 08 de março, devem ser consultadas em www.solferias.pt.
8. Este programa dispõe de um seguro contratado. As coberturas, em formato PDF, poderão ser consultadas em:
http://www.solferias.pt/#content/seguros
Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento (total ou parcial) da reserva, o seguro será cobrado.
09. Publicação das condições acima expostas a 17/12/2025 (17h24)
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