Informação ao cliente

Condições de Reserva

Quénia: Safari O Melhor do Quénia  •  SOLFERIAS

Condições Particulares e Gerais de Venda

Reveja em https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva as Condições Gerais de Venda e Ficha Informativa Normalizada, vinculadas à sua reserva.

# Requisitos de Entrada Destino #
º Antes de viajar, consulte os requisitos de entrada aplicáveis à sua reserva aqui: https://www.solferias.pt/#content/guiaviagens

# Seguro de Viagem #

º Este programa dispõe de um seguro contratado. Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos a condições de anulação.

º Em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Prata: 36 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Ouro: 55 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Platina: 76 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Vip: 291 EUR/pessoa


º Consulte em https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas

# Outras Informações Relevantes #

1. Reveja em https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva as Condições Gerais de Venda e Ficha Informativa Normalizada, vinculadas à sua reserva.

# Requisitos de Entrada Destino #
2. Antes de viajar, consulte os requisitos de entrada aplicáveis à sua reserva aqui: https://www.solferias.pt/#content/guiaviagens

# Seguro de Viagem #

3. Este programa dispõe de um seguro contratado. Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos a condições de anulação.

4. Em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Travel Classic Plus: 25 EUR/pessoa
» Seguro Travel Silver Plus: 35 EUR/pessoa
» Seguro Travel Gold Plus: 65 EUR/pessoa
» Seguro Travel Platinum Plus: 114 EUR/pessoa

5. Consulte em https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas

6. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

6.1. O programa não inclui serviços terrestres durante a(s) escala(s) até ao destino final, ou regresso;

6.2. Os nomes dos passageiros inseridos no nosso online, são os usados para a criação das reservas e serviços contratados. Os mesmos devem ser inseridos no modelo apelido/nome, não sendo admitido o uso de carateres especiais e espaços entre os mesmos. O não cumprimento desta regra e consequente alteração de nomes por parte da Solférias junto dos fornecedores da reserva, resultará numa despesa administrativa de 20€ por processo, acrescido de eventuais custos dos nossos fornecedores.

6.3. É obrigatório o preenchimento dos dados de passaporte dos passageiros para todas as reservas online até 5 dias úteis (quinto dia não incluído) antes da partida. Mais informamos que também poderão enviar os dados de passaporte para a Solférias, por email, contudo, o preenchimento dos dados de passaporte pelos nossos serviços, terá uma taxa administrativa, por reserva. Os dados de passaporte recolhidos são, única e exclusivamente, para cumprimento da Norma Europeia 681/2016 "PNR Directive" (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016L0681&from=EN , em que passou a ser requisito obrigatório a inserção dos dados de passageiros nas reservas de todos os passageiros que viajem para Portugal, provenientes de países não-Schengen ou que transitem em Portugal vindos desses países. Este requisito é obrigatório também para todos os passageiros (incluindo portugueses) que, tendo iniciado a viagem em Portugal, estejam de regresso, provenientes de um país não-Schengen. Todos os dados recolhidos, serão tratados de acordo com o Regime Geral da Proteção de Dados.
Com a entrada em vigor, da norma 830d da IATA (https://www.iata.org/en/fmc-documents/66d008ff-94e1-4e26-bf5c-0e2b2c64ea56/ ), que tem como propósito melhorar o serviço ao passageiro com informações sobre alterações ocorridas nos seus voos, é estritamente necessário que nos sejam transmitidos, com o devido consentimento dos passageiros e antes da emissão dos títulos de viagem ou da saída da documentação, o número de contacto telefónico e/ou endereço de correio eletrónico de pelo menos um passageiro maior de idade, da reserva. A Solférias compromete-se a utilizar os dados apenas para o cumprimento da norma 830d da IATA (informação à companhia aérea de acordo com propósito anteriormente referido). A não transmissão destes dados até 5 dias úteis (quinto dia não incluído) antes da partida, poderá resultar, em caso de alterações dos voos, em prejuízos para o cliente, pelo que a Solférias não se responsabilizará por eventuais prejuízos causados pela não transmissão dos contatos acima referidos. A Solférias respeita a privacidade individual e garante que os dados que lhe são voluntariamente fornecidos são tratados com confidencialidade, exclusivamente para as finalidades que sustentam a sua disponibilização, seguindo as diretivas da legislação RGPD e durante o período necessário ou estabelecido por lei.

7. ITINERÁRIO
1º Dia - Cidade de Origem / Nairobi
Comparência no aeroporto com 3 horas de antecedência para formalidades de embarque. Partida em voo regular com destino a Nairobi. À chegada a esta cidade, acolhimento e transfere para o hotel selecionado em regime de alojamento e pequeno-almoço. Resto de dia livre.
(Check-in a partir das 14h00 aproximadamente. Clientes que cheguem de madrugada devem reservar a noite anterior, pois não é permitido que esperem no lobby do hotel até à hora do check-in.)

2º Dia - Nairobi / Reserva Nacional de Shaba
Partida de Nairobi após o pequeno-almoço. Partida numa viagem para o norte, passando por longos campos de cultivo de chá e café. Depois de atravessarmos a cidade de Nanyuki, continuação de viagem até Shaba. Chegada ao lodge para almoço e partida para um safari da parte da tarde. Regresso ao lodge selecionado, em regime de pensão completa.

3º Dia - Reserva Nacional de Shaba
Partida para um safari matinal, seguido de pequeno-almoço, voltando para o acampamento a meio da manhã. Após o almoço (e talvez uma sesta), partida para outro safari, regressando ao lodge com o pôr-do-sol. Alojamento no lodge selecionado, em regime de pensão completa.

4º Dia - Reserva Nacional de Shaba / Lago Nakuru
Após pequeno-almoço, saída em direção ao Lago Nakuru. Uma vez no parque, safari ao longo do percurso até chegar ao lodge. Após o almoço, safari pela tarde voltando ao lodge enquanto o sol se põe. O Parque Nacional, conhecido pela sua variedade de espécies de aves, oferece a possibilidade de ver flamingos. É também o habitat de rinocerontes pretos e brancos, bem como das girafas "Rothschild" em perigo de extinção. Alojamento no lodge selecionado, em regime de pensão completa.

5º Dia - Lago Nakuru / Reserva Nacional de Masai Mara
Após o pequeno-almoço (servido bem cedo), saída em direção ao Sul, com destino a Maasai Mara, passando por logos campos de trigo e cevada. Após almoço e algum tempo para descansar, saída para um safari, regressando ao lodge pelo pôr do sol. Alojamento no lodge selecionado, em regime de pensão completa.

6º Dia - Reserva Nacional de Masai Mara
Após o pequeno-almoço, partida para um safari de dia inteiro; mais tarde aproveite um almoço piquenique. Regresso ao lodge pela 16h00, dando tempo para relaxar no seu quarto ou lounge, ou mesmo mergulhar rapidamente na piscina antes do jantar. Alojamento no lodge selecionado, em regime de pensão completa.

7º Dia - Reserva Nacional de Masai Mara / Nairobi / Cidade de Origem
Após o pequeno-almoço cedo, desfrute das últimas vistas do sul do país, continuando viagem até à movimentada cidade de Nairobi. Uma vez na cidade, os clientes poderão ficar no ponto final do safari, no centro da cidade ou no aeroporto. Formalidades de embarque. Saída em voo com destino a Portugal. Fim dos n/ serviços.

NOTAS:
1. No primeiro e último dia do safari, apenas o pequeno-almoço está incluído;
2. Serviços não incluídos no preço: Vistos e taxas locais, gorjetas, bagageiros e bebidas;
3. Os passageiros deverão levar sacos/malas flexíveis. Devido ao espaço limitado na bagagem dos veículos, as malas rígidas não são adequadas para os safaris rodoviários programados. Recomendamos bagagens embaladas ou sacos flexíveis que não excedam 15kgs ou 65x46cm.

HOTÉIS PREVISTOS
Nairobi - The Sarova Stanley Hotel - Em regime de Alojamento e Pequeno-Almoço
Reserva Nacional de Shaba - Sarova Shaba Game Lodge - Em regime de Pensão Completa
Lago Nakuru - Sarova Lion Hill Game Reserve - Em regime de Pensão Completa
Reserva Nacional de Masai Mara - Sarova Mara Game Camp - Em regime de Pensão Completa


8. PUBLICAÇÃO DA INFORMAÇÃO

8.1 Publicação das condições acima expostas a 04/07/2024 (10h00).

SOLFÉRIAS - VIAJAR APROXIMA
Quénia: Safari O Melhor do Quénia
Quénia: Safari O Melhor do Quénia
Quénia
Quénia
Preço desde
3.437
por pessoa
Reservar este pacote

Ao reservar, aceita as condições acima. As condições gerais de venda completas estão disponíveis no site do operador.