Informação ao cliente

Condições de Reserva

Douro Palace Hotel Resort & Spa: Fim de Ano (EBD-PAR)  •  SOLFERIAS

Condições Particulares e Gerais de Venda

Produto P.A.R. (Pagamento Antecipado de Reserva) - Obriga a pagamento de 50% de sinalização no ato da reserva (não reembolsável em caso de cancelamento ou no-show). Restantes 50% até 11/12/2026.

Reveja em https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva as Condições Gerais de Venda e Ficha Informativa Normalizada, vinculadas à sua reserva.

# Requisitos de Entrada Destino #
º Antes de viajar, consulte os requisitos de entrada aplicáveis à sua reserva aqui: https://www.solferias.pt/#content/guiaviagens

# Seguro de Viagem #

º Este programa dispõe da opção de adição de um seguro contratado. Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro em caso de o mesmo ser contratado.

º Em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Prata: 36 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Ouro: 55 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Platina: 76 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Vip: 291 EUR/pessoa

º Consulte em https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas

# DESPESAS DE CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO #
º Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições Gerais de Venda" - https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva

Nota: todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias, têm de ser obrigatoriamente reportados para os contatos da permanência (24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao não cumprimento estipulado de prazos informados. Para efeitos de aplicação de gastos serão sempre considerados os fusos horários dos fornecedores envolvidos.

º Todos os restantes serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.

º Política de Cancelamento do Programa: Cancelamentos até 14/12/2026 sem custos. A partir desta data será cobrado o valor total da reserva.

# INFORMAÇÕES IMPORTANTES #
º O programa não inclui serviços terrestres durante a(s) escala(s) até ao destino final, ou regresso.

º Os nomes dos passageiros inseridos no nosso online, são os usados para a criação das reservas e serviços contratados. Os mesmos devem ser inseridos no modelo apelido/nome, não sendo admitido o uso de carateres especiais e espaços entre os mesmos. O não cumprimento desta regra e consequente alteração de nomes por parte da Solférias junto dos fornecedores da reserva, resultará numa despesa administrativa de 20€ por processo, acrescido de eventuais custos dos nossos fornecedores.

º A estadia poderá estar sujeita a ao pagamento de taxas locais, quando aplicável. Consulte em www.solferias.pt/#zona/view/75, no "Sobre a Região" as informações constantes em "Taxas Turísticas Portugal".

º Programa de autoférias, os preços não incluem transferes.

º Possibilidade de partilha de mesa com outros hóspedes durante o jantar de 31.12.

º As crianças não têm incluído acesso à área Wellness do Spa.

º Produto P.A.R. (Pagamento Antecipado de Reserva) - Obriga a pagamento de 50% de sinalização no ato da reserva (não reembolsável em caso de cancelamento ou no-show). Restantes 50% até 11/12/2026.

º Programa de Fim de Ano inclui: 2 Noites de alojamento com pequeno-almoço; Serviço gratuito de animação infantil todos os dias a partir de 31 de Dezembro; 20% de desconto em tratamentos e produtos de SPA; 31 de dezembro: Welcome drink à chegada; Jantar de Réveillon com música ao vivo e bebidas Seleção Douro Palace incluídas, em mesa de 8, 10 ou 12 pessoas; Festa de Réveillon com DJ; Espetáculo de fogo-de-artifício; Ceia; 1 de janeiro: Brunch.

SOLFÉRIAS - VIAJAR APROXIMA
Douro Palace Hotel Resort & Spa: Fim de Ano (EBD-PAR)
Douro Palace Hotel Resort & Spa: Fim de Ano (EBD-PAR)
Norte
Norte
Preço desde
567€
por pessoa
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Ao reservar, aceita as condições acima. As condições gerais de venda completas estão disponíveis no site do operador.